台湾新幹線 乗り放題チケット 引換券予約＜外国人旅行者限定／3日間パス or フレキシブル2日パス＞

注意事項

・対象者：有効期間が6ヶ月未満の観光ビザをお持ちの外国籍の旅行者。 ・3歳～11歳のお子様は子供料金でご乗車いただけます。6歳未満で座席を利用しない場合、パスをご購入いただく必要はありませんが、座席をご利用になる場合は子供パスをご購入ください。 ・他人への譲渡はできません。 ・引き換え後のパスは、いかなる払い戻し、変更もお受けできません。紛失・汚損・盗難の際の再発行や紛失届、払い戻しもお受けできません。 ・列車の遅延、運行の中断や、列車の運行取り消しなど特殊な場合について、高鉄ともに賠償あるいは有効期限の延長は行いません。 ・パスは原本に限り有効です。複製、およびご自身による記載または汚損で判断できない場合は無効とみなします。

【引換え】 ・引換券では乗車はできませんので、有効期間内（発券日を含めて90日間）に、各駅の券売窓口または高鉄オフィシャルサイトにて「高鉄パス」にお引換え下さい。 ・「高鉄パス」にお引換えの際はパスポート原本をお持ちください。 ・「高鉄パス」にお引換えた後に、28日以内に使用する必要があります。一旦指定した乗車日を変更することはできません。 ※有効期間を過ぎると使用済みとみなされ、払い戻しはできません。 ※乗車前に必ず高鉄の駅窓口にて「高鉄パス」を受け取る必要があるのでご注意ください。 ※高鉄オフィシャルサイトにて引換える場合は、以下リンクにて画面右上の「Manage」からお引換えください。（右上隅をクリックして言語を切り替えられます） ※引き換え可能な駅：南港、台北、板橋、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、左営

【座席予約】 ・「高鉄パス」にお引換え完了後は、普通車両の自由席をご利用いただけます。指定席をご希望の際は、各駅の券売窓口または高鉄オフィシャルサイトにて座席を予約できます。追加料金はかかりません。 ※座席はシステムによって自動的に割り当てられますので、車両や座席の指定はできません。 ・ピーク時や休日・祝日において、座席を確保できない可能性がございます。 ・指定席車両に乗車の際は、パス内に座席の記載された座席にお座りください。 ※乗車前に必ず高鉄の駅窓口にて「現物乗車券」を取得してからご乗車ください。

【高鉄パス利用時】 ・ご利用の際は、係員のいる改札口／出口を利用の上、パスポートを提示して下さい。パスポートの提示がない場合、またはパスポートとパスの照合ができない場合は、乗車をお断りする場合があります。

【払い戻しについて】 ・予約時に選択された日の4日前までは払い戻し可能です。 ・払い戻し対応：SANPU TRAVEL GROUP（チケット提供元） ・払い戻しの際、SANPU TRAVEL GROUPに対し、10%の取消料を申し受けます。

【払い戻し方法】 ①払い戻しの条件に該当し、払い戻しをご希望の方は、楽天トラベル 観光体験の ヘルプページ までご連絡をお願いします。 ※お問い合わせには3日以内に返信させていただきます。 ②楽天トラベル 観光体験のカスタマーサービスを通じて、チケット提供元のSANPU TRAVEL GROUPに確認し、払い戻し可能と返答があり次第、お客様へ返金させていただきます。（取消料10％分を差し引いた金額をご返金いたします）